Mieux se
Comprendre
Mieux
Communiquer
Mieux
Manager
Nos parcours :
une opportunité de mener une réflexion approfondie sur soi, vivre une expérience humaine unique, un voyage d’où chacun sort grandi.
Nos parcours :
une opportunité de mener une réflexion approfondie sur soi, vivre une expérience humaine unique, un voyage d’où chacun sort grandi.
Plus que des connaissances, ils permettent le développement de savoir-faire et de savoir-être.
Ils sont individuels ET collectifs car nous croyons en la richesse de la diversité, la puissance de l’intelligence collective et l’efficacité du co-développement.
Ils sont par nature sur mesure et sont proposés suite à une analyse des besoins impliquant managers et ressources humaines.
Forts de notre expérience, nous avons développé des programmes phares.
Notre offre Management
Team Project
Apportez un souffle nouveau
Team Project
Qu’est-ce que c’est?
Un programme de communication, de cohésion et de fédération d’une équipe autour d’un Projet commun s’appuyant sur le modèle MMAPPER.
Pourquoi?
• Créer de la cohésion en définissant un Projet d’équipe
• Améliorer la performance individuelle et collective
• Améliorer la communication de chaque membre de l’équipe et mieux gérer les relations
• Définir collectivement des protocoles de fonctionnement (de prise de décision, d’animation de réunion, de co-développement etc.)
• Etre acteur d’une évolution permanente, individuellement et collectivement
Comment?
6 journées en 3 étapes sur une période de 3 à 4 mois:
- Mieux se connaître individuellement et en tant qu’équipe – le Miroir de MMAPPER
- Mieux communiquer entre nous
- Définition du Projet de l’équipe et des objectifs « mmaperisés » associés.
Les étapes 1 et 2 sont réalisées avec l’appui de l’outil et de l’inventaire de personnalité Proces Communication.
Pas de prérequis.
Pour plus d’informations ou connaître nos tarifs… Contactez-nous!
Les témoignages
« Une démarche intéressante quand on a de fortes différences de profils dans une équipe. »
Jean-Christophe Herbulot, alors Supply Chain Deployment VP chez SCHNEIDER ELECTRIC:
Les enjeux
« J’ai vu un intérêt à mettre en place Team Project car nous avions des difficultés d’interactions au sein de l’équipe, pas forcément la même approche. Les enjeux étaient d’améliorer l’efficacité collective, et de mieux communiquer au-delà des différences d’approche et d’objectifs. »
Les apports
« En ce qui concerne le Miroir, une meilleure qualité d’écoute, une meilleure capacité à donner du feedback, accepter que les points de vue peuvent être différents, pas seulement au niveau du fond mais aussi de la forme. Pour ce qui est de la Méthode, nos réunions sont beaucoup plus structurées avec notamment un timekeeper et un observateur pour réguler la communication et l’efficacité du travail en équipe. Quant au Plaisir, le sentiment collectif est que nous avons trouvé un plaisir sincère à travailler ensemble et à être ensemble, avec une bienveillance qui surnage les désaccords. C’est une démarche intéressante quand on a de fortes différences de profils dans une équipe. Elle permet aussi de mener une réflexion sur l’adéquation homme-poste en identifiant mieux les points forts et d’attention, et donc de travailler sur ces différents points. »
Témoignages des participants à notre tout premier Team Project chez ADP en 2014:
Les enjeux
« Nous avons fait appel à ImpaQt pour faire évoluer une équipe francophone vers un rôle plus global qui comportait des interactions quotidiennes, en personne et par téléphone ou visioconférence, avec des clients étrangers. Outre un travail initial sur notre capacité à communiquer efficacement en anglais, nous avons également mis l’accent sur notre “assertivité à la française“ qui ne passe pas toujours bien à l’étranger et qui méritait toute notre attention afin d’améliorer notre impact. » Emmanuel Rémy, alors VP Strategic Client Patnerships chez ADP.
Les apports
« Cet accompagnement a permis au groupe de vivre des moments forts et de renforcer les liens entre ses membres. Il a eu un effet de catalyseur et a permis à certains de prendre des décisions en gestation. J’ai moi-même depuis pris des risques comme jamais auparavant en investissant de l’argent et mon énergie dans deux start-ups. Nous ne sommes pas sortis indemnes de cet accompagnement qui nous a permis individuellement et collectivement de poser des questions et d’ouvrir d’autres horizons, d’autres chemins. » Emmanuel Rémy
« Cet accompagnement MMAPPER nous a permis de bien nous connaître, de créer du liant et un esprit d’entraide. Nous sommes d’ailleurs restés très liés et sommes pour la plupart toujours en contact. Grâce au miroir collectif, j’ai personnellement progressé sur ma capacité à donner une première image plus positive de moi-même. » Laurent Mongin
« Je me souviens de la destination de ce voyage : une compréhension alignée de la direction que nous allions donner à notre collectif, une équipe hétérogène et multicartes composée de personnes d’horizons professionnels très différents. » Nicolas Descamps
« La phase de construction du Projet et la structure de MMAPPER ont permis d’apporter du rationnel et du tangible à ce processus. » Laurent Tarazona
« Team Project est une aventure humaine formidable ! »
Julien Guilloteau, Directeur Qualité chez FENWICK LINDE:
Les enjeux
« J’ai pris mes nouvelles fonctions au sein de la Direction Qualité dans un contexte de réorganisation avec une équipe composée majoritairement d’anciens collègues. Ce programme de cohésion d’équipe me semblait indispensable pour accompagner ces changements dans la sérénité. Comment pouvions-nous être plus efficients ? Individuellement, chaque membre de mon équipe disposait d’une expérience significative et de compétences techniques solides. Notre challenge consistait à mettre ces compétences au service du collectif et de l’entreprise. Pour y parvenir, je souhaitais développer la collaboration et la communication au sein de notre Direction puis, dans un second temps, avec les autres Directions/services.
Les apports
« Nous avions tendance à nous focaliser sur les deux mêmes piliers dans notre activité quotidienne : Méthode et Effort. Cette réflexion nous a permis de prendre conscience de l’importance des autres piliers, notamment Miroir et Plaisir. Elle nous a permis de sortir de notre zone de confort et d’avoir l’ouverture d’esprit nécessaire à la réussite de certains projets. Je constate des changements positifs de comportement : meilleure écoute, capacité à se faire des compliments et remise en cause suite à une situation conflictuelle. Les résultats sur le relationnel sont très satisfaisants dans notre service et en amélioration avec les autres services. Cette démarche nous a permis de « déterrer » d’anciennes situations conflictuelles et de les traiter. Team Project est une aventure humaine formidable ! Il faut être conscient dès le départ qu’il s’agit d’un processus sans fin. Chaque individu a son propre cheminement et son propre rythme. Il faut également accepter de s’ouvrir et de se remettre en cause vis-à-vis de son équipe. »
« MMAPPER c’est poser les fondations du travail en équipe, clarifier les rôles et responsabilités de chacun, et évoluer dans un environnement harmonieux, respectueux des individualités de chacun. »
Karima BOUMAAZA, HRBP GSC Europe Central Functions chez SCHNEIDER ELECTRIC:
«MMAPPER c’est avant tout pour moi prendre conscience de qui on est, de nos biais et de l’image que l’on renvoie dans nos interactions avec nos collègues et nos proches.
MMAPPER c’est se découvrir, et découvrir qu’il existe une autre manière de communiquer, mettre des mots et des comportements sur des notions, des réflexes que nous savions existants mais que nous n’avions pas pris le temps d’analyser et de comprendre.
MMAPPER c’est apprendre à travailler sur soi, avoir des clefs de compréhension, des méthodes de communication pour rendre ses interventions plus impactantes.
MMAPPER c’est poser les fondations du travail en équipe, clarifier les rôles et responsabilités de chacun, et évoluer dans un environnement harmonieux, respectueux des individualités de chacun. En s’appuyant sur les forces inhérentes à sa propre personnalité, chacun trouve sa place et permet à la complémentarité d’offrir le maximum de du potentiel du travail en équipe. »
Com & Co
Réalisez votre potentiel
Com & Co
Qu’est-ce que c’est?
Un programme individuel de développement des compétences de communication et de management organisé autour du modèle MMAPPER dans un esprit de co-développement.
Pourquoi?
‘Com’ parce que par définition un travail sur soi implique le développement de ses compétences de communication et ‘Co’ parce que ce programme permet aux participants de s’apporter aide mutuelle et soutien dans la durée.
Comment?
12 journées en 3 étapes sur une période de 7 à 8 mois:
- Mieux se connaître et prendre conscience de soi,
mieux connaître et prendre conscience de l’autre – le Miroir de MMAPPER - Validation du Projet de chacun et construction d’objectifs et d’un plan d’action « mmapperisés » associés
- Suivi du plan d’action et accompagnement par l’équipe des facilitateurs et par les participants.
L’étape 1 est réalisée avec l’appui de l’outil et de l’inventaire de personnalité Process Communication et conduit à un autopositionnement MMAPPER avec des apports externes en 360°.
Pas de prérequis.
Pour plus d’informations ou connaître nos tarifs… Contactez-nous!
Les témoignages
« Com&Co nous donne l’opportunité d’être ce que l’on est vraiment et d’accéder à un niveau de liberté rare dans les échanges avec autrui. »
Christophe GODEL, alors Services & Solutions Business Unit Director chez SKF,
aujourd’hui dirigeant d’une entreprise agro-alimentaire:
« J’ai suivi ce parcours Com&Co à un moment où je me posais beaucoup de questions quant à mes perspectives d’évolution. Ce programme correspondait bien à mes questionnements en me donnant l’opportunité de travailler sur ma communication et sur la notion de projet. J’ai d’abord vécu une première phase d’observation et d’interrogation, puis une seconde phase liée à la confiance où, une fois la bienveillance instaurée, chacun s’est donné la permission de s’exprimer « avec ses tripes » et où le « peer-coaching » a permis d’être très « challenging » les uns vis-à-vis des autres.
J’ai appris à adapter ma communication et à mieux accepter les mécanismes de ceux avec lesquels j’ai moins de facilité à communiquer, à prendre du recul par rapport au fonctionnement de l’autre – par exemple de « prendre la dérision en dérision ». Ce parcours m’a également permis de mettre en œuvre grâce à la structure de Mmapper des mécanismes de changement personnels en me posant les bonnes questions, en partageant sans être dirigé. Je dirais à un manager qui envisage de suivre ce parcours qu’il apprendra beaucoup sur lui-même, qu’il se posera les bonnes questions et aura la permission -rare chez un manager souvent “seul“ – de montrer ses failles et ses faiblesses. Qu’il donnera du sens à son action, en comprenant comment il peut à son niveau donner du sens à ce qu’il fait.
On parle souvent de mettre les gens au cœur des processus. Com&Co nous donne l’opportunité d’être ce que l’on est vraiment et d’accéder à un niveau de liberté rare dans les échanges avec autrui. »
« Du concret et pas de “blabla“, avec des résultats visibles au quotidien. »
Xavier TROUVE, Responsable flux interne et prestation logistique chez FENWICK-LINDE:
« Les apports de Com&Co ? Une meilleure compréhension de moi-même et des interactions que je peux avoir avec les autres. Une amélioration de ma posture managériale. Une capacité à prendre plus de hauteur qui me permet de me repositionner. Ceci est très important pour un manager dont les sollicitations sont maximales.
Je dirais à un manager qui envisage de suivre ce programme d’y aller en n’ayant pas peur de se dévoiler et de se mettre en zone d’inconfort, de ne pas avoir peur des préjugés. Que le temps de parole qui lui sera offert et la diversité en termes de profils qu’il sera amené à percer lui permettra d’aller au fond des choses et de prendre conscience de l’impact fort que l’on peut avoir sur les autres. Qu’il y aura du concret et pas de “blabla“, avec des résultats visibles au quotidien. »
« De vraies prises de conscience qui ont beaucoup résonnées en moi grâce à l’effet miroir. »
Stéphanie SICHI, alors DRH Adjointe chez VOLKSWAGEN GROUP France,
aujourd’hui Directrice Développement RH chez KONICA MINOLTA:
« Les apports de Com&Co ont d’abord été pour moi un véritable enrichissement personnel avec l’appropriation de l’outil Process Communication. J’ai également eu de vraies prises de conscience qui ont beaucoup résonnées en moi grâce à l’effet miroir. Je conseillerais à un manager qui envisage de suivre ce programme d’y aller tant pour son développement personnel que pour le développement de ses compétences managériales car il est essentiel de se connaître et d’intégrer les modes de fonctionnement des autres. »
« Pour moi MMAPPER est « magic » car c’est le commencement de la « re-découverte de soi »,
le prendre soin de soi…pour finalement se découvrir et s’épanouir au milieu des autres ! »
Pascal LEMASSON, Responsable des Opérations chez ITRON
« Je décrirais MMAPPER comme une méthode permettant de définir ce qu’on est aujourd’hui, ce qu’on veut dans l’avenir et comment y parvenir. »
David FERET, Head of Testing Department chez FENWICK LINDE :
« Après une année de co-développement dans le cadre du programme Com&Co, je décrirais MMAPPER comme une méthode permettant de définir ce qu’on est aujourd’hui, ce qu’on veut dans l’avenir et comment y parvenir. Une check-list pour ne rien oublier et obtenir une vision complète, côté professionnel bien sûr mais aussi du point de vue personnel. Pour ma part, le point essentiel est le MIROIR. C’est la première pierre sur laquelle on va construire le PROJET, mais c’est aussi une boussole qui nous aide à prendre la meilleure direction possible. Et comme tout évolue au fil du temps, on doit revenir régulièrement devant le MIROIR vous vérifier qu’on est toujours sur le bon chemin. »
« La grosse valeur du facilitateur n’est pas tant de nous apporter de la théorie et des outils, mais plutôt de faire sortir de nous ce qu’on est, avec beaucoup de bienveillance. »
Mireille MALAGUTI, Global CS&Q Senior Program Manager chez SCHNEIDER ELECTRIC:
« J’avais demandé à travailler sur « comment améliorer l’efficacité de ma communication », mon manager de l’époque m’a fait part de son expérience avec MMAPPER et m’a dit que c’était super intéressant. J’ai découvert que Com&Co était beaucoup plus large que cela, avec une dimension « connaissance de soi et connaissance des autres ».
J’ai vécu ce programme de co-développement positivement, avec énormément de respect les uns pour les autres, une écoute attentive et des effets miroir constructifs entre nous. La grosse valeur du facilitateur n’est pas tant de nous apporter de la théorie et des outils, mais plutôt de faire sortir de nous ce qu’on est, avec beaucoup de bienveillance. Le terme de facilitateur est tout à fait approprié. »
« Concrètement, je suis passée du faire au faire faire avec mon équipe, prendre la dimension humaine de mon projet. »
Katia PERAT, Service Comptabilité Clients chez MACC:
« Lorsque j’ai été promue adjointe à la Responsable Comptabilité Clients, il y avait urgence pour moi à travailler de façon moins autonome et à « mieux » communiquer. Ma RRH m’a proposé de découvrir Com&Co. Je ne savais pas de façon précise « ce qui m’attendait » pendant ce parcours, mon projet de début de processus n’était pas très clair. Concrètement, je suis passée du faire au faire faire avec mon équipe, prendre la dimension humaine de mon projet. Je me sens plus à l’aise avec mes collègues.
Lorsque l’on emploie le mot « communication », nous pensons tout naturellement à la communication avec autrui. En ce qui me concerne, il me faut déjà réapprendre à communiquer avec moi-même… J’ai déjà remarqué qu’en accordant de l’importance à cette étape, je passe à la suivante bien plus naturellement. Et … je médite beaucoup : « Si aujourd’hui tu n’as pas la vie que tu désires c’est qu’il y a une peur qui t’empêche de passer à l’action ».
Notre offre Communication
Connect
Créez du lien
Connect
Qu’est-ce que c’est?
Un programme de connaissance de soi et de communication s’appuyant sur l’outil Process Communication.
Pourquoi?
Mieux se connaître, mieux s’adapter à l’autre, mieux gérer son stress mieux gérer la communication et les relations au quotidien.
Comment?
3 journées en 3 étapes sur une période de 2 mois:
- Découverte de soi et des autres
- Pratique active de la communication bienveillante, lucide et constructive
- Gérer et éviter la mécommunication
Un accompagnement personnalisé et des objectifs « mmapperisés »
Pas de prérequis.
Pour plus d’informations ou connaître nos tarifs… Contactez-nous!
Les témoignages
« Une belle découverte de soi et des autres. »
Bénédicte LEFEBVRE, alors Directrice associée d’une filiale de TEM PARTNERS
« Ce programme Connect apporte la compréhension des bases de communication, ainsi que des outils de communication bienveillante et efficace. Les exemples et exercices pratiques en groupe sont très utiles pour apprendre à maîtriser les différents types de communication. C’est également une belle découverte de soi et des autres… un enrichissement personnel et une aide dans le cadre des relations professionnelles avec collaborateurs et partenaires. »
« Aujourd’hui, je suis plus à l’aise et j’ai un autre regard sur les personnes qui m’entourent. »
Cécile Cailliou, Technicienne Développement chez SKF:
« J’ai été très satisfaite de cette formation. L’étude faite sur soi-même était nécessaire car il faut se connaître avant de pouvoir s’adapter aux autres. C’est assez surprenant de voir que certaines parties de soi sont visibles pour les autres mais faussées dans notre façon de nous voir. Et à l’inverse, des parties que l’on veut cacher sont visibles mais pas forcément gênantes ou mal vu par les autres. La deuxième partie était sur la reconnaissance des comportements des autres et comment je dois réagir en fonction de leur personnalité. Je me suis complètement trompée sur certaines personnes et cette formation m’a vraiment permise de comprendre pourquoi avec certaines personnes l’échange était plus difficile qu’avec d’autres. »
Pitch up
Suscitez l’émotion
NEW!
Pitch up
Qu’est-ce que c’est?
Un programme de prise de parole en public s’appuyant sur l’outil Process Communication, le storytelling et le modèle MMAPPER.
Pourquoi?
Capter l’attention, faire passer un message à son auditoire en s’y adaptant et en suscitant de l’émotion.
Comment?
6 journées en 3 étapes sur une période de 2 mois:
- Découverte des 6 ‘’langues’’ de la Process Communication et pratique active
- Qu’est-ce que le storytelling et comment le mettre en œuvre?
- Préparation à un évènement concret de prise de parole en public
Un accompagnement personnalisé et des objectifs « mmapperisés »
Pas de prérequis.
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Notre offre Langues
Immediate ImpaQt
Libérez les blocages
Immediate ImpaQt
Qu’est-ce que c’est?
Un programme de déblocage pour ceux qui rencontrent des difficultés à mobiliser leurs connaissances.
Pourquoi?
- Prendre confiance en son niveau de compétences
- Dépasser les barrières construites par les apprentissages scolaires
- Oser prendre la parole en anglais
Comment?
- Un bloc de 3 journées de formation consécutives
- Un accompagnement personnalisé et des objectifs « mmapperisés »
- Des activités hautes en couleur
Pré-requis: CECRL A1
Passage de la certification Pipplet FLEX en fin de programme dans le cadre d’un programme certifiant.
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Upgrade
Actualisez vos connaissances
Upgrade
Qu’est-ce que c’est?
Un programme d’actualisation et de consolidation votre bagage linguistique pour gérer votre quotidien en anglais.
Pourquoi?
- Communiquer sur votre métier, votre parcours, vos passions et centres d’intérêts
- Gérer les situations simples du quotidien professionnel
Comment?
- 8 journées en 4 étapes sur une période de 2 mois
- Un accompagnement personnalisé et des objectifs « mmapperisés »
- Apprendre à apprendre de manière efficace et à mobiliser ses connaissances en temps réel
- Des jeux de rôle et mises en situation
- Une vidéo de présentation à réaliser
Pré-requis: CECRL A1 ou avoir suivi un programme Langues avec ImpaQt.
Passage de la certification Pipplet FLEX en fin de programme dans le cadre d’un programme certifiant.
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Fast Track
Boostez votre niveau
Fast Track
Qu’est-ce que c’est?
Un programme semi-intensif pour être opérationnel et libéré en anglais.
Pourquoi?
- Communiquer de manière efficace et fluide
- Opérer en situation de groupe
- Prendre la parole en public
Comment?
- 12 jours en 4 étapes sur une période de 3 mois
- Un accompagnement personnalisé et des objectifs « mmapperisés »
- Apprendre à apprendre et à écouter
- Des jeux de rôle et mises en situation
- Une présentation en public à faire
Pré-requis: CECRL B1 ou avoir suivi un programme Langues avec ImpaQt.
Passage de la certification Pipplet FLEX en fin de programme dans le cadre d’un programme certifiant.
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Effective Communication
Nuancez votre message
Effective Communication
Qu’est-ce que c’est?
Un programme permettant de développer le « comment le dire » en anglais, le « quoi dire » étant pour la majeure partie acquis.
Pourquoi?
- Etre plus agile, plus pertinent, plus efficace
- Savoir s’adapter à ses interlocuteurs et à la situation de communication que ce soit lors de présentations, négociations, ou pour animer des réunions en face-à-face ou à distance
Comment?
- 6 journées en 3 étapes sur une période de 2 mois
- Un accompagnement personnalisé et des objectifs « mmapperisés »
- Apprendre à varier son langage pour être entendu par autrui, apprendre à écouter
- Des jeux de rôle et mises en situation
- Un challenge à relever: gérer efficacement une situation de communication complexe
Pré-requis: CECRL B2 ou avoir suivi un programme Langues avec ImpaQt.
Passage de la certification Pipplet FLEX en fin de programme dans le cadre d’un programme certifiant.
Pour plus d’informations ou connaître nos tarifs… Contactez-nous!
Les témoignages
« J’ai enfin compris qu’il fallait faire simple et surtout ne pas traduire ce que je pensais mais oser davantage. »
Laurence TIGANI, Account Executive HR Saas Solution chez ORACLE:
« J’ai trouvé la formation Immediate Impaqt très intéressante de part sa méthodologie. Son programme est très ludique et m’a permis de me sentir à l’aise et acquérir des réflexes sans penser ‘français’. J’ai trouvé les interventions des coachs très riches, intéressantes en plus de faire preuve de beaucoup de psychologie. Le programme est tellement ludique qu’on en oublie les barrières. J’ai ressenti un déclic sur la pratique de la langue.
Suite à cette immersion, j’ai très envie de parler anglais… »
« Cette méthode d’apprentissage, tellement éloignée de ce que j’ai connu pendant mes études, a permis de me réapproprier l’anglais de manière ludique. »
Virginie Bouffier, Responsable Retail et Risk Management à VOLKSWAGEN GROUP FRANCE:
« Les 3 jours de stage Immediate Impaqt, en totale immersion, pourraient s’appeler : how to unblock your English language! Avec 2 personnes venant d’horizons professionnels complètement différents, nous avons parlé, dessiné, chanté, dansé pendant 3 jours. Nous avons été enregistrées et avons eu les comptes rendu en direct. »
« J’ai tout de suite pu voir une différence dans ma participation aux réunions ‘’multi-culturelles’’ professionnelles nécessitant de s’exprimer en anglais. »
Pascal SANSON, Business Process Referent chez SCHNEIDER ELECTRIC:
« Après l’investissement personnel dans le programme Upgrade d’ImpaQt, j’ai tout de suite pu voir une différence dans ma participation aux réunions « multi-culturelles » professionnelles nécessitant de s’exprimer en anglais. Elle fut plus active, plus en inter actions avec les personnes.
Ce changement m’a permis de me sentir plus à mon aise, de gagner en confiance et d’être en meilleure position dans la réunion. Je recommande la formation de par son approche, sa méthode et ses consultantes facilitatrices ».
« Mes sessions Upgrade m’ont réconciliées avec l’anglais. »
Isabelle GRANGE, Assistante Controller/Supplier Accounting chez THALES:
« Pour ma part, je dirais que les méthodes d’apprentissages de l’anglais vu par ImpaQt sont complètement différentes de tout ce qu’on avait appris jusque-là. Elles sont beaucoup plus ludiques et intéressantes et surtout plus efficaces. »
« Fast Track m’a complètement libéré de mes appréhensions. »
Jean-François LONDEIX, CS&Q Supplier Quality chez SCHNEIDER ELECTRIC:
Après plusieurs années passées au sein d’une usine de production chez Schneider Electric, je souhaitais de nouveaux challenges dans d’autres activités que propose ce grand groupe. Cependant la barrière de l’anglais restait un frein à mon évolution. Il fallait passer le cap ! Upgrade est déroulé en groupe limité de 4 collègues sur une période courte. Cette formule m’a permis de franchir les barrières de la langue, en osant parler devant un public et limitant mes appréhensions à l’écoute.
Fort de cette expérience enrichissante, et pour accélérer mon autonomie, j’ai poursuivi par le programme Fast Track qui expose davantage par des mises en situation régulières. Cette formation se ponctue par la présentation orale d’un projet devant un public varié avec échanges in fine. Cela s’est très vite ressenti dans mon quotidien. Je devenais davantage participatif dans des réunions en anglais et n’hésitais plus à prendre le téléphone pour échanger avec des collaborateurs étrangers.
Depuis, j’ai intégré une nouvelle équipe dans un environnement où les échanges internationaux sont fréquents et dont l’usage de l’anglais, tant à l’écrit qu’à l’oral est quotidien.
Je remercie vivement nos facilitatrices, terme très à propos, pour leurs conseils et méthodes distillés tout au long des sessions, leur capacité à nous faire franchir le pas, leur bienveillance et leur humour. Une belle expérience pour booster son anglais ! »
« Grâce à cette formation nous arborons fièrement nos badges ‘’I’ll do my best…’’ ».
Julie IRAOLA, Responsable Qualité chez CODIS LECLERC:
« ImpaQt est intervenu auprès de notre hypermarché en proposant un parcours Sur Mesure de 6 demi-journées en intra. Nous avions besoin de constituer une équipe ressource de 8 personnes pour accueillir et renseigner notre clientèle anglophone.
Nous avons réactivé nos connaissances en anglais et repris confiance en notre capacité à faire de notre mieux pour communiquer dans la langue de Shakespeare. Nous avons constitué des fiches mémo adaptées à nos environnements et postes de travail. Les méthodes pédagogiques sont ludiques et variées : audio, vidéo, mises en situation etc ».
« Si tu diffères de moi, mon frère,
loin de me léser, tu m’enrichis. »
Antoine de Saint-Exupéry
