Après l’orage le soleil…

Que 2022 soit pour vous tous chers partenaires une année d’après crise sanitaire et que vous retrouviez de la sérénité dans vos vies.

Dans l’adversité nous apprenons énormément sur nous-même et sur l’autre et l’ADN d’ImpaQt, notre philosophie apprenante de « Lifelong Learning », fait plus que jamais sens.

Nous continuons à nous réinventer et à l’aube de nos 35 ans c’est ce qui nous fait vivre, vibrer et avancer avec l’aide du Pilier central de MMAPPER, le Projet.

Je suis heureux de parler dans cette newsletter d’un homme aux origines d’ImpaQt qui a influé sur mon chemin de développement professionnel et personnel, Peter Isackson. Il est enthousiasmant de voir un homme de 75 ans toujours à la pointe de la technologie et de l’innovation pédagogique qui continue à explorer et construire une multitude de projets.

Au plaisir de vous retrouver bientôt dans le cadre de nos offres Management, Communication, Langues ou Pédagogie.

Bonne lecture,

Richard Bowcott
Co-gérant

Les entreprises sont aujourd’hui amenées à s’adapter constamment. La notion même de changement n’a d’ailleurs plus beaucoup de sens devant la nécessité constante de se réinventer. Nous constatons souvent au sein de nos partenaires Grands Groupes un décalage entre la volonté de la direction d’insuffler une culture de l’innovation et des méthodologies agiles et la réalité des équipes sur le terrain qui agissent souvent sous la pression de services ‘support’ en mode “pompier” plutôt qu’en anticipant et en cherchant à trouver des solutions durables.
Nous pensons que les entreprises qui tireront demain leur épingle du jeu sauront changer leur mode de management et incarneront une culture apprenante. Elles remplaceront l’autorité et le contrôle par l’engagement de leurs collaborateurs et le développement de l’apprentissage individuel et collectif. Elles seront des organisations apprenantes où un équilibre s’établira entre « salarié » et « patron ».

Le concept d’organisation apprenante est né aux Etats-Unis il y a plus de 20 ans dans le monde de la Recherche avec Chris Argerys puis Peter Senge qui a compilé les recherches sur le sujet et écrit un livre intitulé ‘La Cinquième discipline’. Selon Peter Senge, il faut apprendre collectivement et en permanence pour réussir. Nous le rappelons souvent : une organisation, une équipe peut être composée des meilleurs talents, sans toutefois réussir.

Dans une organisation apprenante, les collaborateurs sont encouragés à faire un travail sur eux-mêmes dans le MIROIR tout au long de leur carrière ; les équipes apprennent à communiquer et à développer leur écoute, ils sont encouragés à embrasser la différence et à chasser les non-dits.

Dans une organisation apprenante, les collaborateurs, les équipes revisitent régulièrement leurs METHODES, processus et protocoles, prise de décision ou autre, afin de les améliorer ou simplement de se les réapproprier ; ils prennent le temps d’avoir une approche globale et systémique afin de trouver des solutions durables aux problèmes qu’ils rencontrent.

Dans une organisation apprenante, les managers sont accompagnés et cherchent à acquérir une posture de manager-facilitateur afin que les collaborateurs soient ACTEURS, actifs, responsables et impliqués.

Dans une organisation apprenante, la Vision est partagée et des PROJETS d’équipe co-construits afin que chaque membre y trouve du Sens.

Dans une organisation apprenante, une attention particulière est donnée à l’environnement, pour qu’il soit propice à la collaboration et à l’apprentissage ; des moments de PLAISIR, de connexion, de détente sont encouragés ; les réalisations individuelles et collectives sont reconnues et les avancées, les réussites sont célébrées.

Dans une organisation apprenante, les membres sont encouragés à doser leurs EFFORTS afin d’éviter de perdre la pensée claire et leur créativité, et à se questionner quant au retour sur investissement des efforts qu’ils fournissent ; les équipes prennent le temps de se connecter, de prendre de la hauteur, de réfléchir ensemble afin de faire émerger l’intelligence collective.

Dans une organisation apprenante, la prise de RISQUE et l’expérimentation sont valorisées ; les collaborateurs cherchent à sortir de leur zone de confort, à faire des choses qu’ils ne savent pas faire encore car ils n’ont pas peur de faire des erreurs.

Pour conclure, pour nous, une organisation apprenante, c’est une organisation qui cultive sans cesse et à tous les niveaux les 7 piliers de MMAPPER.

• En prévoyant dès la phase de consultance une seconde phase de mise en œuvre et de suivi du Projet à raison d’une journée par trimestre
• En proposant régulièrement des sessions ‘Connect’, en présentiel ou distanciel, pour en faire bénéficier tout nouvel arrivant dans une équipe.

« La participation à Team Project a été très bénéfique pour moi.
Je venais d’un horizon très différent de celui de mes collègues, ayant exercé précédemment au sein d’entités commerce et marketing, mon arrivée dans une usine s’est révélée être un vrai choc de cultures.

Non seulement je prenais un sacré virage professionnel dans le digital, mais en plus je me trouvais au carrefour des exigences de rigueur d’une usine, et des requêtes commerciales diverses et variées pour amener nos clients à visiter notre environnement de production en pleine mutation vers l’industrie 4.0.
Le programme m’a aidée à mieux comprendre les contraintes que vivaient mes collègues au quotidien et réciproquement. Il nous a permis d’avoir en quelques jours une meilleure connaissance de chacun, et de voir qu’au fond nos moteurs pour avancer n’étaient pas si différents : Bienveillance, règles communes de fonctionnement, cohésion, et challenge de l’organisation dans laquelle nous évoluons sont les grands chapitres qui ont constitué les bases de notre projet pour « naviguer » tous dans le même sens. Nous avons pris de la hauteur sur notre impact au sein de l’équipe, et notre façon de fonctionner à titre individuel. Et nous avons expérimenté ce que nous avons appris au sein du programme. C’est là que j’ai perçu (à nouveau) la force l’humain en tant que facteur déterminant à la bonne marche d’une organisation.
Le sujet me passionnant, ça m’a donné l’envie d’aller plus loin, et c’est ainsi que j’ai démarré le programme Com & Co, dans le prolongement de ce que j’ai abordé dans Team Project mais en étant cette fois plus centrée sur moi. J’ai approfondi ma connaissance sur les types de personnalités et me suis exercée à les pratiquer, les identifier, puis détecter là où j’étais à l’aise, là où je l’étais moins, ayant petit à petit, une meilleure connaissance de moi-même. Et je me suis lancée dans l’élaboration de mon propre projet tout en bénéficiant du regard des autres apprenants. Je dirais que j’ai acquis une certaine sagesse et lucidité sur ma personnalité, et grâce à l’apport du programme je sais mieux me valoriser et j’ose me challenger dans les domaines où je suis en dehors de ma zone de confort, pour aller vers plus d’épanouissement.
Et maintenant ? Eh bien je revisite régulièrement ce que j’ai appris au travers de ces programmes, d’un point de vue collectif et individuel, et j’adapte mon projet car rien n’est jamais figé, et que l’on continue à apprendre même après, grâce à une méthodologie claire et pleine de bon sens. »

Assistante Marketing &
Communication

Nous avons le plaisir de vous annoncer l’arrivée dans l’équipe de Hana-Nadine Radazad  – Hana de son prénom iranien d’origine – Master II International Business et Business Administration en tant qu’apprentie en Marketing & Communication.

Sa mission à court terme : augmenter la visibilité d’ImpaQt et de MMAPPER.
Son ambition : devenir facilitatrice MMAPPER !

Alors, si vous n’êtes pas encore abonné(e) à nos pages LinkedIn et Facebook, c’est le moment!

Parler de Peter Isackon dans cette newsletter dédiée au ‘Lifelong Learning’ nous est apparu comme une évidence.

Tout au long de sa carrière, Peter a conçu, produit et publié de nombreux outils et produits multimédia et e-learning dans les domaines des ventes, de l’apprentissage des langues, de l’interculturel, du management d’équipe et du développement durable. Il a acquis une réputation de pionnier dans l’utilisation de nouvelles technologies dans la formation.

Peter, aux origines d’ImpaQt en 1987-1988, a contribué au développement de notre approche pédagogique. ImpaQt construisait alors les 1ers centres de ressources multimédias – appelées alors médiathèques – en entreprise en France et proposait des formations d’anglais innovantes dont l’approche était issue de la révolution pédagogique des années 70. Les vidéodiscs interactifs développés par Peter en étaient l’une des clés de voûte. Avec You’re in Business par exemple, les apprenants étaient invités à créer leur propre entreprise de consulting.

Dans les années 1990, Peter développe de nouveaux outils multimédia pour l’apprentissage des langues : Break the Ice et Welcome to Business qui marqueront des générations d’apprenants ImpaQt.

Qu’est-ce qui les rendaient uniques ? Un apprentissage contextualisé, ancré dans la vraie vie, des personnages consistants, drôles et attachants, et une approche pédagogique non-linéaire qui favorise l’ouverture et l’expérimentation avec des activités variées et originales. Comme avec MMAPPER, il était toujours possible de choisir sa porte d’entrée en fonction de ses besoins et de ses envies…Comme Richard, Peter sait bien qu’il n’y pas de lignes droites …

A 75 ans, il se décrit « journaliste et un peu musicien »: pianiste de jazz à ses heures perdues, il est investi dans le journal international participatif Fair Observer où il publie une colonne quotidienne. Et ce n’est pas tout car son immense créativité continue de l’embarquer vers de multiples projets…

Bon nombre de certifications éligibles au CPF sont en cours de renouvellement depuis la fin de l’année 2021.  Ces renouvellements interviennent après 1, 3 ou 5 ans suivant les certifications et font partie du travail de France Compétences.

Lors d’un webinar organisé par Les Acteurs de la Compétence pour ses adhérents, les représentants de France Compétences ont réitéré ne pas avoir l’intention d’écarter les certifications en langues. Ouf !

Notre partenaire Pipplet fait partie des organismes certificateurs et nous attendons avec impatience leur renouvellement lors de la commission de certification du mois de janvier 2022.  En 2021, Pipplet a été la certification la plus demandée en langues dans le cadre du CPF !

Nous leur renouvellerons notre confiance avec un partenariat en 2022 et ouvrirons les inscriptions sur la plateforme Mon Compte Formation dès que cela sera possible.

80% des personnes ayant suivi une formation Management ont estimé avoir atteint leurs objectifs en 2021. Et leur Projets continuent en 2022 !

100% des personnes ayant suivi une formation Langues ont estimé avoir progressé avec confiance sur leur capacité à communiquer en anglais et 70% d’entre eux ont atteint leurs objectifs en 2021.

Pour cette 1^ère newsletter de l’année, nous n’avons sélectionné qu’un seul témoignage, et pour cause :

Pour décrire votre expérience en une phrase, vous diriez que…….