C’est la question que certains OF peuvent se poser quand on parle de Plan Qualité et de Qualiopi.
Qui est venu en premier, le plan Qualité ou Qualiopi ?

Chez ImpaQt, la réponse a toujours été une évidence : le Plan Qualité existe depuis le début de notre histoire et Qualiopi est un chapitre de ce voyage sans fin.

Le plan Qualité est riche et diversifié : nous passons de la dématérialisation de nos documents et de notre architecture à l’amélioration continue de nos programmes, de la simplification de la gestion administrative à la réduction de notre impact environnemental.

Parfois, c’est vous, nos apprenants et clients qui nous inspirent et font naître des projets : par exemple l’utilisation de feutres rechargeables a été suggérée par un apprenant lors d’une séance d’activation.

Richard a toujours dit qu’on ne fait pas de la qualité pour faire de la qualité et cocher des cases. J’adhère à cette philosophie. Construire chaque année notre plan Qualité nous permet de prendre de la hauteur sur l’ensemble de nos pratiques et nous donne l’opportunité de rêver notre entreprise de demain.

Julia Defaye

Nous avons depuis le 21 juin un nouveau partenaire de certification CPF : Leveltel. Nos programmes éligibles au dispositif pourront être certifiés avec le test LEVELTEL certifiant.

Bilan pédagogique et financier 2022 :

En 2022 ImpaQt a formé 279 personnes dont 159 en Management et 120 en Langues.

Parmi les 120 personnes formées en Langues, 36 ont préparé une certification éligible au CPF.

100% de nos apprenants nous recommandent.

Ils vous parlent de leur expérience de positionnement d’équipe MMAPPER :

« C’est un exercice très bluffant qui permet à travers les différents piliers MMAPPER d’identifier les points forts et points de vigilance dans la cohésion d’équipe ! »
Fanny Moulin, International Distribution Center Manager chez Schneider Electric

« Un super exercice d’empowerment qui permet à chacun de réfléchir sur les forces, les points de vigilance et les axes d’amélioration du groupe, et le sentiment de vivre pleinement un moment clé du collectif. »
Ophélie Routier, HRBP chez Schneider Electric

« L’exercice est très inspirant et permet de matérialiser tous les axes de cette formation Team Project dans le but d’avoir un mode de fonctionnement plus efficace dans le respect des valeurs de chacun. »
Yannick Lahaye, Responsable d’équipe chez Schneider Electric

Nous sommes heureux de vous partager le visuel du document de positionnement MMAPPER que nous avons conçu avec notre partenaire Thomas Delafosse et testé avec différentes équipes depuis le début de l’année.

Nombreux ont été ceux qui ont été initialement déstabilisés par la notion de curseur. Avec ce curseur allant du « pas assez » au « trop » et passant par un point d’équilibre positionné au centre, nous sommes loin de la graduation du nul à l’excellence proposée par notre système éducatif !

Ce que nous proposons avec ce positionnement MMAPPER, c’est une réflexion sur l’équilibre, avec en toile de fond ce constat de vie : lorsque nous frôlons le « trop », trop engagé, trop organisé, trop sensible… nous commençons à montrer nos côtés sombres et nous pouvons alors basculer du côté du « pas assez » car nous perdons la pensée claire. Par exemple, celui qui est trop engagé peut finir par se désengager, par épuisement ou déception.

Cet outil est aussi une incitation à l’auto-positionnement, principe pédagogique puissant permettant d’évoluer d’une posture d’apprenant passif à une posture d’apprenant acteur qui prend son développement en mains.

TELL US WHAT YOU THINK

Selon ses co-fondateurs québécois Adrien Payette et Claude Champagne, le groupe de codéveloppement professionnel constitue « une approche de développement pour des personnes qui croient pouvoir apprendre les uns des autres afin d’améliorer leur pratique. La réflexion effectuée individuellement et en groupe est favorisée par un exercice structuré de consultation qui porte sur des problématiques vécues actuellement par les participants. »

Et le co-développement est bien plus qu’un processus de résolution de problèmes.

Selon nous, c’est d’abord un esprit…qui se sème et se cultive dans la durée.

C’est d’ailleurs la définition que nous en a donné un apprenant, Vincent Courtadiou, après avoir expérimenté avec nous le co-développement dans le cadre du projet pilote que nous animons pour le groupe Sorégies.

Semer et cultiver un esprit de co-développement, c’est ce que nous faisons chez ImpaQt depuis toujours, dans tous les domaines où nous intervenons. Un esprit de co-développement, c’est un esprit d’ouverture, de découverte de soi et des autres, c’est une envie de partager, de donner et de recevoir, de faire bouger les lignes et de sortir de sa zone de confort.

Et pour nous le co-développement s’insère nécessairement dans une démarche plus globale permettant de créer les conditions de la réussite.

Quelles en sont les conditions de la réussite ?

Permettre à chaque participant de faire un travail dans le Miroir de MMAPPER, point de départ de toute démarche de développement personnel et professionnel. Comment ? En prenant le temps d’instaurer la confiance entre les participants, en développant la capacité de chacun à embrasser la différence, à s’exprimer de façon bienveillante, lucide et constructive, et à s’écouter.

Créer une communauté plutôt que des groupes de co-développement figés. Pourquoi ? Pour développer la capacité de chacun à être acteur de son développement, en constituant à chaque fois un groupe unique en fonction de sa problématique et des profils disponibles au sein de la communauté. Pour construire des ponts, créer du lien et faire ainsi émerger une culture managériale commune au sein de l’organisation.

Enfin animer la communauté dans la durée avec des retours d’expérience, des piqûres de rappel sur la communication, ou encore des ateliers participatifs à thème, en dosant le soutien en fonction de la maturité de la communauté.

Géraldine Berruto