«MMAPPER c’est avant tout pour moi prendre conscience de qui on est, de nos biais et de l’image que l’on renvoie dans nos interactions avec nos collègues et nos proches.
MMAPPER c’est se découvrir, et découvrir qu’il existe une autre manière de communiquer, mettre des mots et des comportements sur des notions, des réflexes que nous savions existants mais que nous n’avions pas pris le temps d’analyser et de comprendre.
MMAPPER c’est apprendre à travailler sur soi, avoir des clefs de compréhension, des méthodes de communication pour rendre ses interventions plus impactantes.
MMAPPER c’est poser les fondations du travail en équipe, clarifier les rôles et responsabilités de chacun, et évoluer dans un environnement harmonieux, respectueux des individualités de chacun. En s’appuyant sur les forces inhérentes à sa propre personnalité, chacun trouve sa place et permet à la complémentarité d’offrir le maximum de du potentiel du travail en équipe. »

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Les apports
« Nous avions tendance à nous focaliser sur les deux mêmes piliers dans notre activité quotidienne : Méthode et Effort. Cette réflexion nous a permis de prendre conscience de l’importance des autres piliers, notamment Miroir et Plaisir. Elle nous a permis de sortir de notre zone de confort et d’avoir l’ouverture d’esprit nécessaire à la réussite de certains projets.Je constate des changements positifs de comportement : meilleure écoute, capacité à se faire des compliments et remise en cause suite à une situation conflictuelle. Les résultats sur le relationnel sont très satisfaisants dans notre service et en amélioration avec les autres services.Cette démarche nous a permis de « déterrer » d’anciennes situations conflictuelles et de les traiter.  Team Project est une aventure humaine formidable ! Il faut être conscient dès le départ qu’il s’agit d’un processus sans fin. Chaque individu a son propre cheminement et son propre rythme. Il faut également accepter de s’ouvrir et de se remettre en cause vis-à-vis de son équipe. »

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Les enjeux
« Nous avons fait appel à ImpaQt pour faire évoluer une équipe francophone vers un rôle plus global qui comportait des interactions quotidiennes, en personne et par téléphone ou visioconférence, avec des clients étrangers. Outre un travail initial sur notre capacité à communiquer efficacement en anglais, nous avons également mis l’accent sur notre  “assertivité à la française“ qui ne passe pas toujours bien à l’étranger et qui méritait toute notre attention afin d’améliorer notre impact. » Emmanuel Rémy, alors VP Strategic Client Patnerships chez ADP.

Les apports
« Cet accompagnement a permis au groupe de vivre des moments forts et de renforcer les liens entre ses membres. Il a eu un effet de catalyseur et a permis à certains de prendre des décisions en gestation. J’ai moi-même depuis pris des risques comme jamais auparavant en investissant de l’argent et mon énergie dans deux start-ups. Nous ne sommes pas sortis indemnes de cet accompagnement qui nous a permis individuellement et collectivement de poser des questions et d’ouvrir d’autres horizons, d’autres chemins.  » Emmanuel Rémy
« Cet accompagnement MMAPPER nous a permis de bien nous connaître, de créer du liant et un esprit d’entraide. Nous sommes d’ailleurs restés très liés et sommes pour la plupart toujours en contact.  Grâce au miroir collectif, j’ai personnellement progressé sur ma capacité à donner une première image plus positive de moi-même. » Laurent Mongin
« Je me souviens de la destination de ce voyage : une compréhension alignée de la direction que nous allions donner à notre collectif, une équipe hétérogène et multicartes composée de personnes d’horizons professionnels très différents. » Nicolas Descamps
« La phase de construction du Projet et la structure de MMAPPER ont permis d’apporter du rationnel et du tangible à ce processus. » Laurent Tarazona

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Les enjeux
« J’ai vu un intérêt à mettre en place Team Project car nous avions des difficultés d’interactions au sein de l’équipe, pas forcément la même approche. Les enjeux étaient d’améliorer l’efficacité collective, et de mieux communiquer au-delà des différences d’approche et d’objectifs. »

Les apports
« En ce qui concerne le Miroir, une meilleure qualité d’écoute, une meilleure capacité à donner du feedback, accepter que les points de vue peuvent être différents, pas seulement au niveau du fond mais aussi de la forme.Pour ce qui est de la Méthode, nos réunions sont beaucoup plus structurées avec notamment un timekeeper et un observateur pour réguler la communication et l’efficacité du travail en équipe.Quant au Plaisir, le sentiment collectif est que nous avons trouvé un plaisir sincère à travailler ensemble et à être ensemble, avec une bienveillance qui surnage les désaccords. C’est une démarche intéressante quand on a de fortes différences de profils dans une équipe. Elle permet aussi de mener une réflexion sur l’adéquation homme-poste en identifiant mieux les points forts et d’attention, et donc de travailler sur ces différents points. »

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