La phase consultance avec un audit des besoins est un élément incontournable de notre travail : comprendre d’où part la personne, quelles sont ses attentes, ses difficultés, cerner les attentes du manager et poser la question qui peut parfois déstabiliser… Quel est le projet ?

Tout notre travail d’ingénierie de formation se base sur cette phase et par voie de conséquence la réussite de nos programmes. Quand le projet est identifié dès le départ et que tous les acteurs sont impliqués, la formation mise en place est en adéquation et répond aux besoins des apprenants.

Nous avons récemment travaillé à la « mmapperisation » de nos audits Langues et Management afin qu’ils fassent explicitement référence au modèle MMAPPER, permettent à nos futurs apprenants de se familiariser avec cette façon unique d’aborder leur développement dès le début du processus et rendent notre travail de diagnostic encore plus « impaQtant ».

Nous avons un score de 4,9 étoiles sur 5 sur Mon Compte Formation.

93% des apprenants qui ont passé le test LTE en 2023 suite à une formation Langues ImpaQt ont obtenu le niveau visé.

Et…100% des apprenants qui ont répondu à notre questionnaire de satisfaction recommandent ImpaQt. Merci à eux !

Nous analyserons les réponses at partagerons avec vous les axes d’amélioration identifiés dans notre prochaine newsletter.

C’est la question que certains OF peuvent se poser quand on parle de Plan Qualité et de Qualiopi.
Qui est venu en premier, le plan Qualité ou Qualiopi ?

Chez ImpaQt, la réponse a toujours été une évidence : le Plan Qualité existe depuis le début de notre histoire et Qualiopi est un chapitre de ce voyage sans fin.

Le plan Qualité est riche et diversifié : nous passons de la dématérialisation de nos documents et de notre architecture à l’amélioration continue de nos programmes, de la simplification de la gestion administrative à la réduction de notre impact environnemental.

Parfois, c’est vous, nos apprenants et clients qui nous inspirent et font naître des projets : par exemple l’utilisation de feutres rechargeables a été suggérée par un apprenant lors d’une séance d’activation.

Richard a toujours dit qu’on ne fait pas de la qualité pour faire de la qualité et cocher des cases. J’adhère à cette philosophie. Construire chaque année notre plan Qualité nous permet de prendre de la hauteur sur l’ensemble de nos pratiques et nous donne l’opportunité de rêver notre entreprise de demain.

Julia Defaye

Nous avons depuis le 21 juin un nouveau partenaire de certification CPF : Leveltel. Nos programmes éligibles au dispositif pourront être certifiés avec le test LEVELTEL certifiant.

Bilan pédagogique et financier 2022 :

En 2022 ImpaQt a formé 279 personnes dont 159 en Management et 120 en Langues.

Parmi les 120 personnes formées en Langues, 36 ont préparé une certification éligible au CPF.

100% de nos apprenants nous recommandent.

Ils vous parlent de leur expérience de positionnement d’équipe MMAPPER :

« C’est un exercice très bluffant qui permet à travers les différents piliers MMAPPER d’identifier les points forts et points de vigilance dans la cohésion d’équipe ! »
Fanny Moulin, International Distribution Center Manager chez Schneider Electric

« Un super exercice d’empowerment qui permet à chacun de réfléchir sur les forces, les points de vigilance et les axes d’amélioration du groupe, et le sentiment de vivre pleinement un moment clé du collectif. »
Ophélie Routier, HRBP chez Schneider Electric

« L’exercice est très inspirant et permet de matérialiser tous les axes de cette formation Team Project dans le but d’avoir un mode de fonctionnement plus efficace dans le respect des valeurs de chacun. »
Yannick Lahaye, Responsable d’équipe chez Schneider Electric

Quand Géraldine m’a demandée de participer à un webinar organisé par notre fédération sur le bilan carbone et la transition écologique, ma première réaction a été « euh ok je ne vois pas très bien le lien avec la qualité et ImpaQt »

Au bout de 5 minutes, j’avais compris l’intérêt de cette démarche dans nos pratiques au quotidien.

Nous sommes tous concernés par la transition écologique et la réduction des émissions de carbone. Les organismes de formation ont leur rôle à jouer pour sensibiliser leurs salariés et leurs apprenants.

Mais comment ? En faisant un bilan carbone !

Toute la chaine de l’organisation de la formation peut être revue : de l’achat des fournitures de bureau bas carbone à l’organisation des déplacements des apprenants et des facilitateurs pour privilégier les transports en commun, en passant par l’utilisation de gourdes pour éviter de fournir des bouteilles d’eau en plastique. Les marges de manœuvre sont considérables, sans avoir à rogner le présentiel.

Et si le bilan carbone devenait aussi important pour démontrer la qualité d’une entreprise de formation que la certification Qualiopi ?

88,5% des apprenants ont atteint leur objective LTE en 2022. Bravo !

98,18% des apprenants qui ont répondu à notre questionnaire de satisfaction recommandent ImpaQt. Merci à eux ! Nous analyserons les réponses at partagerons avec vous les axes d’amélioration identifiés dans notre prochaine newsletter.

Selon la définition du dictionnaire, il s’agit de l’activité consistant à se tenir informé des innovations dans un secteur déterminé.

Est-ce utile pour une entreprise de formation ?

Non seulement c’est utile, mais c’est une obligation et sa non mise en œuvre sera considérée comme non-conformité majeure lors d’un audit Qualiopi.

La veille se décline en 3 thèmes pour nous : la pédagogie, la technologie, l’innovation et la réglementation.

Les informations collectées dans les divers médias sont sauvegardées et partagées avec l’équipe et nous permettent d’intégrer de nouveaux outils et de nouvelles idées dans nos programmes et notre fonctionnement en tant qu’entreprise.  Comme par exemple la découverte de Coggle, outil en ligne de mindmapping collaboratif permettant aux apprenants de créer leur mindmaps ensemble à distance en quelques minutes.

La prochaine étape pour nous sera d’automatiser notre veille pour gagner en temps et efficacité.

100% des apprenants qui ont utilisé leur CPF cette année et qui ont passé leur certification LTE ont obtenu le niveau cible visé.

« Impaqt c’est une longue histoire depuis les années 2000 avec la formation que nous avions initiée pour un grand nombre de collaborateurs de Cadbury France. A titre personnel, c’est aussi une histoire plus récente où j’ai dû me remettre à jour pour animer un séminaire d’équipe chez un gros client : mission réussie !»
Delphine Brille, Executive Coach membre Associée SF Coach chez La Filature

« Impaqt reste une incroyable histoire qui m’a permis de réussir un tournant dans ma vie professionnelle et d’accéder à des responsabilités dans le milieu international. Grâce à l’équipe Impaqt, j’ai pu développer mes compétences linguistiques et surtout mon aptitude à mieux gérer les relations avec des interlocuteurs d’une grande diversité culturelle (process Comm). Cette formation sur plusieurs mois a par ailleurs soudé les relations d’une équipe avec laquelle j’ai gardé des liens très forts.»
Laurent Tarazona, Senior Director, Strategic Client Partnerships chez ADP

« J ai beaucoup aimé travailler avec impact ( c était il y a quelques temps maintenant), une belle réactivité, précurseur dans la simplicité d’approche linguistique orientée interculturelle , nombre d expatriés chez Danone m ont dit avoir été ravis et chanceux d avoir été formes par impact . Un grand merci pour tout ce que vous faites pour que les expatriés se sentent bien en France.»
Cecile Dhaine, Head of International Mobility AMERICAS chez Danone

« ImpaQt, une belle histoire de développement mutuel avec Lafarge dès les années 2000. Des formations à la carte taillées pour le client, lui permettant d’organiser à la fois un accroissement de compétences linguistiques, une meilleure connaissance de son environnement économique et humain, et des moments de cohésion indispensables. Des interlocuteurs pragmatiques, dotés d’une éthique mise en pratique – pas si courant dans un monde de communication.»
Paul Rousselot, Senior Advisor

« Beaucoup de bons souvenirs avec ImpaQt. Une équipe pluridisciplinaire et un début de partenariat avec l’apprentissage des langues pour de nombreux salariés de mon périmètre. Toujours dans la bonne humeur et la bienveillance, des résultats hyper efficaces et rapides en prime. Personnellement j’ai pu me développer professionnellement grâce à l’équipe qui m’a permis de pouvoir être à l’aise dans des environnements multi culturels (process com) et internationaux (grace au programme d’anglais fast track). Hâte de collaborer à nouveau avec l’équipe pour de nouveaux projets.»
Vincent Desbordes, VP HR Nidec Energy & Infrastruture chez Nidec Motor Corporation